アメリカの雑誌に掲載されているファッションやコスメのトレンド情報、セレブのファッションを中心にご紹介!そして、International Shopping Coordinatorの経験から得たお買物をする際に役立つ情報などを発信します
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在庫切れでも諦めない!
最近のお仕事に関する嬉しい事。

私のお客様の一人でDVFのドレスを探しているお客様がいらっしゃいました。
ご依頼を受けてDVFでお買物の代行しようと思ったら、全てOut Of Stock(在庫切れ)。
DVF自体はもちろん、どこのショップにもこのドレスは売られていませんでした・・・。jumee☆Feel Depressed4

ダメもとで、DVFのカスタマーサービスにメールをし、
「1着購入したいけど、在庫はもうどこにもないのか?他に買える場所場所があったら教えてください。」
とお願いしたところ。
「1着だったらあなたのために探してみるわ。見つかったら連絡します。」との返事。
アメリカのカスタマーサービスにしては、返事があっただけでも上等上等!グッド
でもここで浮かれてはいられない。このままなしのつぶてなんてよくあること。汗;

かれこれ1週間・・・思ったとおりなしのつぶて・・・
もう一度状況を聞くためにメールをしてみたところ・・・
「どこのお店にも見つからないの。いつ入手できるかわからないけど、入手できたら知らせるわ」との返事。
やっぱり・・・落ち込み

そんなこんなで1週間ほど経ったある日、突然メールが!Butterfly25
「あなたのために1着見つけたわよ。今オンラインショップを更新したからここから買物できるわよ。」
と、ショッピングページのリンクと共に嬉しいお知らせが!jumee☆LoVe1

アメリカのカスタマーサービスも捨てたもんじゃないなーと思った瞬間でした。
そして、結果は明らかに見えてるようでも、トライしてみないと本当の結果はわからないもんだなーと思った瞬間でもありました。

そのお客様は日本未入荷商品だったことと、思ったよりも安く入手できたということで、とても喜んで頂き、私もすごーく嬉しく思いました。

インターネットで海外からお買物している皆様!
たとえ、「在庫切れ」という表示がでても、諦めないで直接問い合わせしてみてください!
もしかしてどこかにあるかも、もしくは単に在庫管理の間違いかもしれません。
聞くのはタダ!
ちなみに・・・英語が苦手な方は弊社にご連絡ください、もちろん聞くのは無料!です。

お問い合わせはこちらからからできます。


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テーマ:ショッピング from アメリカ! - ジャンル:海外情報

【2008/04/15 15:27】 | 個人輸入の豆知識 | トラックバック(0) | コメント(0) |
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Hiroko

Author:Hiroko
東京生まれ。
日本で9年間働いた某ビール会社を退職し、最初の渡米は2002年でその後2006年よりアメリカ・ロサンゼルスに永住。

2004年に個人輸入代行業BeHappy!!! をスタートし、
自称International Shopping Coordinatorとして、お客様のリクエストにお応えして、多岐のジャンルにわたる商品を日本にお送りしています。

全く別の分野でビジネスを経営している旦那Tonyと二人三脚で叱咤激励しあいながら、夢の実現に向けて日々奮闘中。

モットーは・・・
笑う門には福来る!
一度の人生Enjoyしよう!
夢を持ち続ければいつかは叶う!
A quitter never wins and a winner never quits!

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